Tu negocio atiende y vende por chat. Aunque estés ocupado.
Wakki atiende tus conversaciones con tu forma de comunicarte y gestiona tus ventas de manera ordenada: toma pedidos, verifica los status de pago y te avisa solo cuando hace falta una persona.
Nació aprendiendo las necesidades reales de un negocio.
Tu Negocio
en línea · responde Wakki
- Hola buenas tardes! Para un pedido2:59 p. m.
- ¡Hola Andrea! Qué bueno tenerte por acá de nuevo 🙌 Cuéntame, ¿qué te gustaría pedir hoy?3:00 p. m.
- 0:07Nota de voz de 0:073:00 p. m.
- ¡Anotado! Serían 3 Jerkys, 2 Protein Sausages y 2 Slices. ¿Para qué zona sería la entrega y qué día te queda bien recibirlo?3:00 p. m.
- Mañana hasta las 2pm en Las Mercedes. Cuánto sería en bs?3:02 p. m.
- ¡Perfecto, Andrea! Son $34, que con la tasa BCV de hoy son Bs. 5.508,00. Y como llevas más de 5 unidades, el delivery te sale gratis 🙌3:02 p. m.
- ✓ Pedido registrado · entrega mañana
Funciones
Todo lo que hoy haces a mano en el chat, ahora lo hace Wakki
Cada función salió de una necesidad real de un negocio que vende por WhatsApp todos los días.
Habla como tu negocio
Le pasas conversaciones reales o un documento y Wakki aprende tu forma de escribir. Nada de respuestas de call center.
Toma pedidos completos
Responde catálogo y precios, arma el pedido con cantidades y fecha de entrega, y lo deja registrado sin duplicados.
Verifica los status de pago
Mira qué clientes ya pagaron y gestiona sus pagos de una forma ordenada y segura.
Te pasa lo que no puede resolver
Quejas, reembolsos o preguntas fuera de lo normal te llegan por WhatsApp. Respondes ahí mismo y Wakki redacta y envía.
Espera a que el cliente termine
Si el cliente escribe en cinco mensajes seguidos, Wakki los junta y responde una sola vez, como lo haría una persona.
Precios en bolívares al día
Consulta la tasa oficial del BCV varias veces al día y calcula el monto en Bs. cuando el cliente lo pide.
Reconoce a tus clientes
Sabe quién te escribe de nuevo y lo saluda por su nombre, como lo haría alguien de tu equipo.
Historial de cada cliente
Un resumen diario de lo que se habló con cada cliente, para retomar cualquier conversación con contexto.
Instagram Direct
Los mensajes directos de Instagram con el mismo agente, el mismo tono y los mismos pedidos.
Inventario por lotes
Cuando un pedido se entrega, descuenta el stock del lote más antiguo primero y deja la trazabilidad.
Notas de voz, documentos y ubicación
Entiende audios, órdenes de compra en PDF y la ubicación que comparte el cliente para la entrega.
Pedidos de tu tienda web
Conecta tu tienda WordPress / WooCommerce: los pedidos web entran al mismo lugar, los precios se sincronizan y el cliente recibe la confirmación por WhatsApp.
Tu operación
Todo queda ordenado, sin que anotes nada
Cada conversación se convierte en pedidos, pagos y casos que puedes ver desde la computadora o el celular, en tiempo real.
Mi negocio · Operación
Nuevo2
Andrea M.
3 × Jerky · 2 × Protein Sausages
WhatsApp · hoy 9:43
@luisa.fit
4 × Slices
Instagram · hoy 10:12
Pagado1
Bodegón La 5ta
12 × Jerky · 12 × Slices
Pago móvil verificado
En camino1
José R.
2 × Protein Sausages
Entrega 2:00 p. m.
Entregado1
Ana P.
5 × Jerky
Inventario descontado
Pagos
Wakki verifica los status de pago y los vincula a cada pedido.
| Cliente | Monto | Ref. | Banco | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Andrea M. | $16,00 | 004512 | Banesco | Verificado |
| Bodegón La 5ta | $84,00 | 118230 | Mercantil | Verificado |
| Carlos M. | $9,50 | 771045 | Venezuela | Por revisar |
Escalamientos
1 pendienteLo que Wakki no debe decidir solo, te llega con contexto.
Carlos M. · WhatsApp
Motivo: el cliente pregunta si puede agregar unos Jerky a su pedido.
Tu respuesta: “Dile que claro que sí, que con mucho gusto los agregamos ❤️”
✓ Wakki redactó y envió la respuesta al cliente
Hoy: tu operación vive en vistas listas sobre Airtable: la abres desde la web o su app, sin instalar nada, y tus datos se exportan cuando quieras. Muy pronto: el panel propio de Wakki, con tu usuario.
Vistas ilustrativas con datos de ejemplo
Nuestra historia
Wakki nació de una necesidad real
Empezó en un negocio de alimentos en Venezuela que vende por WhatsApp, Instagram, su tienda web y puntos de venta, y que ya no daba abasto con los mensajes. Creamos un asistente para atender esos pedidos: los toma, verifica los status de pago, responde precios en bolívares con la tasa del día y le avisa al dueño solo cuando hace falta.
Funcionó tan bien que lo convertimos en Wakki: un producto para ayudar a negocios como el tuyo. Todo lo que ofrecemos en los planes se prueba primero ahí, con clientes reales, todos los días.
Tú te encargas de conseguir clientes. Wakki se encarga de las conversaciones.
+500
conversaciones al mes atendidas por Wakki en ese negocio
3
canales en un mismo lugar: WhatsApp, Instagram y tienda web
24/7
respuesta inmediata, también fuera de horario
Cómo funciona
De cero a atendiendo clientes en pocos días
Sin instalar nada y sin que tengas que aprender un sistema nuevo.
- 1
Nos cuentas de tu negocio
Llenas un formulario corto: datos de contacto, tu catálogo y, si quieres, conversaciones reales con tus clientes.
- 2
Wakki aprende tu tono
A partir de esas conversaciones armamos un agente que escribe como tú: tuteo o usted, emojis o no, corto o detallado.
- 3
Conectamos tu WhatsApp o tu Instagram
Con un número nuevo o con el que ya usas, y/o con tu cuenta de Instagram.
- 4
Tú atiendes lo importante
Wakki responde y registra todo. Cuando algo necesita tu decisión, te escribe y tú respondes desde tu teléfono.
Planes
Un mismo Wakki, a la medida de tu operación
Empieza con lo esencial y sube de plan cuando tu negocio lo pida.
Paga anual: 2 meses gratis y la implementación sin costo.
Plan Start
Para el negocio que quiere dejar de responder lo mismo todo el día.
$149/mes
o $1,490 al año
- Conversaciones
- Hasta 500/mes
- Implementación
- $149
- Agente de IA en WhatsApp con el tono de tu negocio
- Responde catálogo, precios y horarios
- Toma pedidos y los registra
- Entiende notas de voz
- Precios en bolívares con la tasa BCV del día
- Te avisa cuando hace falta una persona
- Vista de tus pedidos
- El más elegido
Plan Pro
Para el negocio que vende todos los días por WhatsApp e Instagram.
$199/mes
o $1,990 al año
- Conversaciones
- Hasta 2.000/mes
- Implementación
- $249
- Todo lo del plan Start
- Instagram Direct además de WhatsApp
- Verificación de status de pago
- Respondes escalamientos desde tu WhatsApp y Wakki redacta
- Historial diario de cada cliente
- Documentos y ubicación de entrega
- Usa tu número actual de WhatsApp
- Panel completo de pedidos, pagos y escalamientos
Plan Corp
Para operaciones con tienda web, inventario y equipo.
$299/mes
o $2,990 al año
- Conversaciones
- Hasta 6.000/mes
- Implementación
- $449
- Todo lo del plan Pro
- Pedidos de WordPress / WooCommerce en el mismo lugar
- Precios sincronizados con tu tienda web
- Inventario por lotes con trazabilidad
- Base de datos propia para tu negocio
- Implementación acompañada y soporte prioritario
Desliza para comparar los planes →
¿Qué incluye la implementación? Aprendemos el tono de tu negocio con tus conversaciones reales, cargamos tu catálogo, conectamos tu número y probamos todo contigo antes de salir en vivo. Gratis pagando anual.
¿Necesitas más conversaciones? Suma bloques extra en cualquier momento, sin cambiar de plan. Precios en dólares; el costo de mensajes de plantilla de Meta, si los usas, se explica al cotizar.
Preguntas
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?+
No necesariamente. Podemos activar Wakki en un número nuevo o en el número de WhatsApp Business que ya usas, manteniendo tu historial y tus contactos en el teléfono. Te explicamos los requisitos según tu caso.
¿Qué pasa si un cliente pregunta algo que Wakki no sabe?+
No inventa. Le dice al cliente que lo va a consultar y te escribe a ti con el resumen. Tú respondes desde tu WhatsApp y Wakki le hace llegar la respuesta al cliente.
¿Dónde veo mis pedidos, pagos y conversaciones?+
En vistas listas que te entregamos desde el primer día, basadas en Airtable: las abres desde la computadora o la app del celular, sin instalar nada, y puedes exportar tus datos cuando quieras. Estamos construyendo el panel propio de Wakki, que reemplazará estas vistas sin que pierdas información.
¿Por qué se cobra la implementación?+
Porque Wakki no es un bot genérico: aprendemos el tono de tu negocio con tus conversaciones, cargamos tu catálogo, conectamos tu número y lo probamos contigo antes de salir en vivo. Si pagas anual, la implementación no tiene costo.
¿Mis clientes van a notar que es un bot?+
Wakki escribe con el tono de tu negocio, a partir de conversaciones reales tuyas. Igual recomendamos ser transparentes: muchos clientes valoran que les respondan al instante.
¿Puedo cambiar lo que dice o mi catálogo después?+
Sí. Los productos, precios y el tono se pueden actualizar en cualquier momento, y Wakki usa la información nueva desde el siguiente mensaje.
¿Funciona con precios en bolívares?+
Sí. Wakki puede consultar la tasa oficial del BCV y responder el monto en bolívares cuando el cliente lo pide, sin que tengas que actualizarla a mano.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?+
Los datos de cada negocio están separados y solo se usan para operar tu atención. Te entregamos nuestra política de privacidad al contratar.
Deja que Wakki conteste. Tú dedícate a vender.
Cuéntanos de tu negocio y te mostramos, con tus propios productos, cómo se vería Wakki atendiendo a tus clientes.